Service buiten garantie2014-07-01T15:42:19+00:00

Wanneer een producten buiten de garantieperiode defect raakt, zijn er verschillende mogelijkheden om het product te vervangen.

Philips en Grundig

Digitale producten (buiten garantieperiode)
Ateq biedt u de volgende garantiemogelijkheden aan:

Uw apparaat is defect door:
– fout gebruik (bijvoorbeeld het laten vallen in water van een apparaat)
U kunt een gerefurbished apparaat aanschaffen tegen een gereduceerde prijs.

– buiten uw schuld (slijtage van een apparaat)
U kunt een gerefurbished apparaat aanschaffen tegen een gereduceerde prijs.

 

Analoge producten (buiten garantieperiode)
Is uw analoge product defect buiten de garantieperiode, dan kunt u deze opgeven voor reparatie.
Na aanvraag voor reparatie ontvangt u eerst een kosten overzicht, waarna bij akkoord, de reparatie wordt uitgevoerd.
De initiële onderzoekkosten vervallen.
Gaat u niet akkoord, dan worden de onderzoekskosten in rekening gebracht. Exclusief verzendkosten bij retour sturen.

Voorbeeld

  • Uw analoge Philips desktop LFH 720T in defect buiten de garantietermijn van 2 jaar.
  • U biedt deze ter reparatie.
  • Het Philips reparatie centrum start een onderzoek met initiële onderzoekskosten van € 37,50 excl. BTW
  • Uit het onderzoek blijkt dat er een onderdeel vervangen dient te worden en dat de reparatie: €150,- + € 37,50 = totaal € 150,- excl. BTW gaat kosten. (de initiële onderzoekskosten vervallen)
  • U kunt dan besluiten de reparatie te laten uitvoeren voor €150,- excl. 21% BTW.
  • Wanneer u de reparatie niet wilt laten uitvoeren wordt het niet-gerepareerde product naar u retour verzonden. U dient dan € 37,50 + € 8,90 verzendkosten excl. BTW te betalen.

Alternatief
Als alternatief biedt Ateq u de mogelijkheid om uw oude defecte analoge dicteer- en uitwerkapparatuur in te ruilen voor inruilkorting op een nieuw digitaal dicteer- of uitwerkapparaat. Vraag naar de mogelijkheden!


Voice recorders (buiten garantieperiode)

Geen bepaling buiten de garantieperiode

Accessoires (buiten garantieperiode)
Geen bepaling buiten de garantieperiode

Door de site te te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen. kijk voor meer informatie op: https://www.ateq.nl/privacy-policy

Sluiten